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Las universidades españolas lideran esta tecnología frente a las primeras pruebas en Estados Unidos. Gracias a las posibilidades que ofrecen los chatbots basados en inteligencia artificial, las universidades los están adaptando y entrenando cada…
Según las estadísticas y los expertos, los mejores chatbot no parecen robots, si no humanos. En este artículo no vamos a hablar del objetivo, el público u otros factores determinantes de los chatbots, si…
La aerolínea lowcost Cebu Pacific, con sede en Filipinas, acaba de lanzar su asistente virtual, Chalie para dar soporte 24/7 a sus clientes. Charlie, disponible en la web de la aerolínea y también la…
Los chatbots de reclutamiento de personal que promocionan el soporte automatizado para los departamentos de recursos humanos están al alza. Al mismo tiempo, es poco probable que haya un enfoque único para el problema…
‘Clara’, es un chatbot israelí todavía en etapas de prueba, que trabaja en una nueva comprensión para identificar cuando el Alzheimer afecta el sistema de orientación del cerebro antes de afectar la memoria. La…
Con el objetivo de hacer que su criptomoneda Libra sea amigable para el cliente cuando llegue el próximo año, Facebook adquirió una startup israelí llamada Servicefriend, fundada en 2015 por Shahar Ben Ami e…
Microsoft está trabajando para que la programación de reuniones sea más simple y fluida con su chatbot Calendar.help, que pronto pasará a llamarse “Programador” (Scheduler). En 2016, Microsoft anunció un chatbot dotado de IA…
¿Sabemos cómo debemos abordar el proceso de diseño conversacional para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios? Vamos a verlo… Aquí te dejamos una guía de buenas prácticas a la hora de realizar un…
La emisora pública canadiense CBC ha respondido a las preocupaciones de los canadienses sobre noticias falsas en la actual campaña electoral parlamentaria lanzando un chatbot para evaluar la veracidad de las noticias. Una encuesta…
Las visitas a las tiendas o bancos en Mumbai, una de las localidades más pobladas de la India, podrían dejar de hacerse tan solo en 3 años.Los consumidores prefieren interactuar con los asistentes de…