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Sephora ha iniciado su experiencia con el uso de chatbots. El minorista de belleza conversa regularmente con los clientes, ya sea para compartir consejos de baile con adolescentes en la plataforma Kik o al ayudar a…
Alibaba ha presentado FashionAI, una pantalla de navegación con inteligencia artificial y aprendizaje automático que podría revolucionar la atención al cliente en las tiendas físicas. Cada vez estamos más habituados a navegar fácilmente por…
Los avances en la inteligencia artificial están cambiando drásticamente las empresas, y los chatbots se están volviendo cada vez más necesarios para la atención al cliente, la comunicación interna y el comercio online. Los avances en…
El pasado mes de junio, tras una muy difícil competición frente a los mejores en la rama de conducción autónoma del que quedó en el top 4 en el reto DiDi Udacity, Andrés Torrubia (CEO/Cofundador…
Se llama Woebot , y es un chatbot de Facebook desarrollado por investigadores de la Universidad de Stanford que ofrece terapia cognitiva conductual interactiva y, Andrew Ng, una figura destacada que anteriormente dirigió los esfuerzos para…
Los chatbots están siendo una gran herramienta cuando de e-commerce se habla, y para dar seguimiento a esta buena práctica y complementarla, la IA está trabajando en aplicaciones de compras, procesamiento de lenguaje natural,…
Al evaluar cómo implementar o crear herramientas de inteligencia artificial, las empresas deben analizar los casos de uso de mayor valor y planificar la elaboración de una base sólida de apoyo y talento. Cualquier esfuerzo…
Es posible que haya escuchado el término “aprendizaje automático” que básicamente, se refiere a entrenar a las computadoras para que aprendan sin programarlas directamente. Es un tema particularmente en auge en estos días cuando se…
Una de las áreas que se verá más favorecida por el aprendizaje automático es sin duda la atención al cliente, el procesamiento del lenguaje natural y el análisis de sentimiento serán una herramienta que…
Los chatbots se han convertido en los asistentes virtuales por excelencia, con un aprendizaje generado por IA estos asistentes virtuales tienen todas las características para convertirse en la próxima generación de atención al cliente…